Un portail numérique inédit en faveur des PVH
Annoncé lors d’une cérémonie haute en couleur le 12 décembre, le portail UNHACO place la République du Congo parmi les pionniers de l’inclusion numérique en Afrique centrale. Porté par Helios Towers, l’outil vise les 184 000 personnes vivant avec un handicap recensées dans le pays.
La plateforme, accessible sur mobile et ordinateur dès janvier 2026, proposera des profils détaillés, un moteur de recherche d’offres et un module de formation continue. Helios Towers espère ainsi réduire drastiquement l’écart d’emploi entre travailleurs valides et non valides, estimé à vingt-quatre points.
Conception sécurisée et usage simplifié
Conçu avec Airtel Congo, le site mise sur une navigation en trois clics pour limiter la fatigue cognitive. Les pictogrammes contrastés, la synthèse vocale et le langage de signes intégré répondent aux standards WCAG, gages d’accessibilité universelle et de sécurité renforcée des données personnelles.
Selon Catherine Nianga, directrice des ressources humaines d’Helios Towers Congo, « la technologie doit unir, pas exclure ». Elle précise que les serveurs seront hébergés localement pour garantir la souveraineté numérique tout en assurant un temps de réponse inférieur à deux secondes.
Synergie public-privé autour d’Helios Towers
La cérémonie de lancement, présidée par le directeur général Maixent Bekangba, a réuni ministères, bailleurs, associations et dirigeants d’entreprise. Cette mobilisation traduit la volonté d’articuler responsabilité sociétale et croissance économique, deux piliers désormais indissociables dans la stratégie nationale de transformation digitale.
Pour Fritz Dzelko, directeur régional exécutif du groupe, « une société inclusive est plus forte ». Il voit dans ce portail un levier d’innovation pour les ressources humaines, capable d’inspirer d’autres opérateurs télécoms de la sous-région et d’attirer de nouveaux investisseurs responsables.
Un projet en phase avec la loi de 2025
L’initiative s’inscrit dans la mise en œuvre de la loi n°18 du 25 juillet 2025 sur la protection des droits des personnes handicapées, promulguée par le président Denis Sassou Nguesso. Ce texte impose aux entreprises de favoriser l’accessibilité et de réserver un quota d’emplois adapté.
Helios Towers, introduit en bourse en 2019, anticipe ainsi les exigences réglementaires tout en consolidant son image d’employeur responsable. Le réaménagement des locaux de l’UNHACO, doté d’ordinateurs braille et de rampes d’accès, démontre que l’inclusion ne s’arrête pas à la simple dématérialisation.
Des retombées économiques attendues
D’un point de vue macroéconomique, l’Agence française de développement (AFD) estime que chaque point d’accessibilité gagné pourrait ajouter 0,6 % au PIB congolais. En facilitant l’emploi des PVH, le portail devrait accroître la base fiscale et stimuler la consommation des ménages concernés.
Les entreprises locales perçoivent déjà le bénéfice compétitif. « Recruter des collaborateurs aux parcours différents renforce la créativité des équipes », assure Gloria Mabiala, directrice d’une start-up fintech brazzavilloise prête à publier ses premières annonces sur UNHACO dès l’ouverture officielle.
Selon un rapport 2023 de la Commission économique pour l’Afrique (CEA), l’exclusion numérique coûte jusqu’à 2 % de croissance annuelle aux États de la CEMAC. Le portail, en ouvrant le marché de l’emploi à de nouveaux talents, pourrait donc devenir un puissant amortisseur de chocs économiques.
Un premier audit externe, conduit par le cabinet Deloitte (Deloitte), table sur 7 500 inscriptions la première année, dont 40 % de femmes. Les analystes considèrent ce ratio encourageant, car l’accès des femmes handicapées au marché de l’emploi demeure historiquement plus restreint que celui des hommes.
Des témoignages porteurs d’espoir
Au siège de l’Association nationale des sourds de Brazzaville, l’émotion est palpable. « C’est la première fois que nous aurons un espace pensé pour nos besoins réels », confie Serge Massengo, technicien réseau devenu formateur, qui attend de pouvoir mettre en ligne son CV vidéo.
De son côté, le ministère des Affaires sociales envisage d’utiliser la base de données pour adapter ses programmes de formation. « Disposer de statistiques fiables facilitera l’allocation budgétaire », explique une conseillère, soulignant que les PVH représentent encore un vivier de compétences largement sous-estimé.
Les ONG internationales saluent également l’initiative. Humanité & Inclusion rappelle qu’une personne handicapée sur quatre vit sous le seuil de pauvreté en Afrique centrale. La perspective d’un recrutement élargi, combinée à des cursus en ligne, pourrait inverser progressivement cette tendance structurelle.
Horizon 2026 : feuille de route et enjeux
D’ici au déploiement complet, Helios Towers pilotera une phase pilote dans trois départements, avec l’appui technique d’enseignants spécialisés. Les retours d’expérience permettront d’ajuster l’ergonomie, tandis qu’un comité d’éthique veillera à la protection des données et à la non-discrimination algorithmique.
À terme, la société ambitionne d’intégrer l’intelligence artificielle pour suggérer des parcours professionnels personnalisés, tout en ouvrant l’interface aux langues nationales. Si l’échéance de janvier 2026 est tenue, le Congo pourrait devenir un modèle régional d’inclusion numérique, conciliant responsabilité et attractivité économiques.
La direction prévoit par ailleurs des ateliers itinérants de sensibilisation dans les lycées et universités, afin d’encourager les jeunes en situation de handicap à s’orienter vers les métiers du numérique. L’objectif est de doubler le nombre d’inscriptions avant 2028 et de sécuriser la relève.